Prodajalec oz. ponudnik:

Kamp Menina, d.o.o.

Varpolje 105
3332 Rečica ob Savinji
Tel.: 051 – 219 – 393
info@campingmenina.com
www.campingmenina.com

Osnovni podatki:
Matična št.: 1722654000
ID za DDV: 18765416
Zavezanec za DDV: DA
TRR: SI56 02426-0092420485
SWIF/BIC CODE: LJBASi2X
BANK NAME: Nova Ljubljanska banka d.d. trg republike 2, SI 1520 Ljubljana

 

Splošni pogoji uporabe spletne strani (Kamp Menina d.o.o.)

Kamp Menina d.o.o. bo s potrebno skrbnostjo pri oblikovanju spletne strani poskušal zagotavljati točnost in ažurnost podatkov na svoji spletni strani, vendar ne prevzema nikakršne odgovornosti o njihovi točnosti in celovitosti. Vsi uporabniki uporabljajo objavljeno vsebino na lastno odgovornost. Niti podjetje Kamp Menina d.o.o. niti katerakoli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi te spletne strani, ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi izhajala iz dostopa, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na tej spletni strani ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.

Vse informacije in podobe, ki jih vsebuje spletna stran Kamp Menina d.o.o., so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine. Dokumenti, objavljeni na teh spletnih straneh, so lahko reproducirani le v nekomercialne namene, pri čemer morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih ali drugih pravicah in se ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati v komercialne namene.

Blagovne znamke in storitvene znamke, ki se pojavljajo na teh straneh, so registrirane blagovne znamke podjetja Kamp Menina d.o.o.. oziroma ima omenjeno podjetje pravico do njihove uporabe.

Podjetje Kamp Menina d.o.o. si pridržuje pravico, da spremeni vsebino teh spletnih strani kadarkoli, na kakršenkoli način in ne glede na razlog brez predhodnega opozorila. Pri tem ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli posledice takih sprememb.

Zaščita zasebnosti in uporaba osebnih podatkov

Podjetje Kamp Menina d.o.o. bo vse pridobljene podatke o obiskovalcih spletne strani varovala v skladu z veljavno slovensko in evropsko zakonodajo.

Rezervacija kapacitet

Na naši spletni strani ponujamo možnost neposredne rezervacije (zgolj rezervacija, pri čemer kupec pri rezervaciji kot zagotovilo vnese podatke o kreditni kartici).

V primeru neprihoda ali odpovedi rezervacije bomo vašo kreditno kartico bremenili za znesek v skladu s pogoji odpovedi oz. splošnimi pogoji kampa o čemer boste tudi obveščeni na vaš elektronski naslov.

Za potrditev rezervacije je potrebno predplačilo v višini 30% celotne storitve (stroški nastanitvene enote). V roku 5 dni bomo za ta znesek BREMENILI vašo kreditno kartico. Po opravljeni transakciji bomo na vaš podani elektronski naslov poslali uradno potrdilo rezervacije skupaj s potrdilom o opravljeni transakciji.

Predplačilo bo odšteto končnemu znesku ob odjavi. V primeru rezervacij prek spleta šteje, da je uporabnik oz. kupec prebral te Splošne pogoje in da se z njimi strinja.

Postopek nakupa oz. rezervacije prek spleta

V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehnični koraki:
  • Kupec izbere namestitev.
  • Kupec izbere število oseb in parcel oz. enot
  • Kupec izbere tip enot oz. parcel in cenika oz. paketa.
  • Kupec vnese zahtevane osebne podatke, podatke o kreditni kartici ter pregleda izbrano rezervacijo.
Po opravljeni rezervaciji oz. nakupu kupec prejme sporočilo o opravljeni rezervaciji na svoj elektronski naslov. Račun kupec prejme po opravljeni končni storitvi, na recepciji kampa.

Odvisno od načina vstopa v rezervacijski sistem, lahko uporabnik vanj vstopi v različnih korakih, pri katerih so v odvisnosti od dovoljenj za uporabo piškotkov določeni kriteriji rezervacije že pred izbrani.

Tehnični koraki, ki vodijo do sklenitve pogodbe

Korak 1: Izbira namestitve

Uporabnik oz. kupec izbere namestitev na spletni strani.

Korak 2: Izbira datuma prihoda in odhoda

V drugem koraku kupec izbere želene datume prihoda in odhoda, glede na razpoložljivost.

Korak 3: Izbira števila oseb in sob/parcel

Uporabnik oz. kupec v tem koraku v spletnem rezervacijskem sistemu izbere število odraslih in otrok ter število sob. V primeru, da število odraslih oziroma otrok ne ustreza kapaciteti namestitve, sistem uporabnika opozori na potrebno spremembo konfiguracije.

Korak 4: Izbira tipa sobe in cenika oz. paketa

V tem koraku kupec izbere ustrezen tip namestitve ter cenik oziroma paket. Pod oznako »i« lahko preveri pogoje izbranega cenika oziroma paketa. Sistem prikaže končno ceno z že vključenim DDV, ki pa je le informativne narave in se lahko na recepciji zaradi razloga obračunavanja turistične takse po datumu rojstva gosta spremeni.

Korak 5: Vnos podatkov o kupcu in pregled izbrane rezervacije

V petem koraku kupec vidi kratek pregled izbrane rezervacije, vpiše ime in priimek, naslov, e-naslov ter podatke o kreditni kartici. V tem koraku se kupec tudi seznani s pogoji poslovanja in zasebnosti. Za nakup mora kupec označiti, da se s temi pogoji strinja, s klikom na »dokončaj rezervacijo« pa zaključi nakupni proces.

Korak 6: Plačilo bivanja PLAČILA

  • Za garancijo vaše rezervacije je potrebna veljavna plačilna kartica.
  • Ob potrditvi rezervacije sprejemamo naslednje kartice: maestro, Visa Classic, Diners in Mastercard.
  • Vaša kreditna kartica služi kot garancija vašega prihoda. V primeru neprihoda ali odpovedi rezervacije bomo vašo kartico bremenili za znesek v skladu s pogoji odpovedi o čemer boste tudi obveščeni na vaš elektronski naslov.
  • Po končanem zadnjem koraku na našem online booking sistemu boste na vaš e-naslov prejeli potrditev rezervacije oz. navodila za morebitne nadaljnje postopke. Prosimo, da preverite tudi vsiljeno pošto (spam) v vašem poštnem predalu. Če potrditve po e-pošti ne boste prejeli, lahko status vaše rezervacije preverite pri rezervacijski službi kampa s klicem na +386 51 219 393 ali pošljete e-sporočilo na info@campingmenina.com.
  • Rezervacija brez potrditve s kreditno kartico; V primeru težav z vnosom kreditne kartice oziroma vaših zadržkov je možna tudi opcija nakazila predplačila na naš tekoči račun. V omenjenem primeru kontaktirajte rezervacijsko službo kampa s podatki o željenem terminu ter tipu bivanja na elektronski naslov: info@campingmenina.com kjer vam bodo posredovali nadaljnje informacije o postopku rezervacije. V izbrani opciji boste potrditev rezervacije prejeli po prejemu nakazila na naš tekoči račun.

Korak 7: Zaključek nakupa

Po opravljenem plačilu oz. prejeti potrditvi rezervacije je postopek zaključen.

Tehnološka sredstva, ki omogočajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naročila

Pred oddajo rezervacije je uporabniku (kupcu) prek grafičnega uporabniškega vmesnika omogočeno, da s takojšnjim učinkom, enostavno in brez težav:

  • vidi in pregleda storitve, ki jih želi kupiti;
  • vidi in pregleda ceno posameznega storitve ter skupno ceno celotne izbrane storitve glede na izbrano število oseb, namestitve in paketa oz. cenika;
  • spreminja izbrano število oseb, število in/ali tip sob / parcel, paket oz. cenik in izračuna novo ceno tako spremenjene izbire;
  • spreminja izbrani način plačila (kjer je ta možnost na razpolago).

S končno potrditvijo kupec naročilo odda podjetju Kamp Menina d.o.o. Ta pošlje potrditev o prejemu naročila na elektronski naslov kupca.

V primeru nepopolnega ali nepravilnega vnosa elektronskega naslova, kupec potrdila ne bo prejel in mora ponovno oddati novo rezervacijo.

Naročilo

Oddana rezervacija (kupoprodajna pogodba) se hrani v elektronski obliki na strežniku Informacijskega sistema. Kupec prejme sporočilo z vsebino rezervacije in na koncu potrditvijo rezervacije) na svoj elektronski naslov. Kupec lahko hrani prejeta sporočila za lastno referenco.

Cene, opisi paketov in storitev

Vse cene so v EUR, vsebujejo DDV in veljajo v trenutku potrditve naročila. Pridržujemo si pravico do sprememb in napak v cenah, napisanem besedilu in opisih vsebine brez predhodnega obvestila. Slike so simbolične narave in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Posebni pogoji

Ob prihodu je potrebno prijaviti vse goste in hišne ljubljenčke, ki bodo bivali v kampu (ne glede na starost gosta). Ob neupoštevanju zapisanega si pridružujemo pravico, da Vam zaračunamo višjo ceno storitve.

Ob rezervaciji hišk je potrebno navesti število vseh oseb, ki bodo bivale v sobi ne glede na starost, v nasprotnem primeru si pridržujemo pravico do spremembe pogojev in cene namestitve.

Gostom je ob prijavi dodeljeno kampirno mesto, katerega lahko zasedejo. V primeru neupoštevanja dodeljenega kampirnega mesta lahko kamp od gosta zahteva doplačilo ali premik na dodeljeno mesto.

V kampu Menina si pridružujemo pravico do spremembe številke parcele kadarkoli do datuma prihoda gosta.

Odpoved rezervacije

Gost ima pravico do odpovedi rezervacije. V primeru, ko gost odpove aranžma, ima podjetje Kamp Menina d.o.o.. pravico do povračila stroškov zaradi odpovedi skladno z odpovednimi roki.

Pogoji odpovedi in povračila stroškov so opredeljeni in kupcu na vpogled na spletni strani kampa (iz razloga, ker se pogoji odpovedi razlikujejo glede na tip rezervacije in glede na izbrano namestitev):

Pogoji odpovedi rezervacije za hiške in parcele:

  • V kolikor je rezervacija odpovedana več kot dva meseca (60 dni) pred datumom prihoda bomo vašo kreditno kartico bremenili v višini administracijskih stroškov rezervacije (40,00€).
  • Če se rezervacija prekliče več kot mesec dni (45 - 60 dni) pred datumom prihoda, bomo vašo kreditno kartico bremenili v višini 30% celotne rezervirane storitve.
  • Če se rezervacija prekliče več kot 15 dni (15 – 45 dni) pred datumom prihoda, bomo vašo kreditno kartico bremenili v višini 70% celotne rezervirane storitve.
  • V primeru, da navkljub rezervaciji ne pridete oziroma rezervacija ni odpovedana vsaj 15 dni pred prihodom, bomo vašo kreditno kartico bremenili v višini 90% celotne rezervirane storitve.
  • V primerih dokumentirane višje sile zaradi katerih gost odpove rezervacijo oz. odstopi od rezervacijske pogodbe, Kamp Menina, d.o.o. zagotavlja brezplačno odpoved rezervacije v kolikor gostu najkasneje en dan pred začetkom bivanja nastanejo okoliščine, ki mu onemogočijo koriščenje storitev, ki jih je plačal na osnovi svoje pogodbe /rezervacije. Višja sila mora biti dokumentirana z veljavnimi uradnimi dokumenti in taka, da je pred sklenitvijo pogodbe ni bilo mogoče predvideti ali se ji izogniti.

Gost mora rezervacijo odpovedati v pisni obliki preko elektronske pošte na info@campingmenina.com. Rezervacijo je potrebno odpovedati najkasneje en dan pred začetkom potovanja najkasneje do 10.00 ure.

Če gost do dneva, ki je določen kot pričetek rezervacije pisno ne odpove, nima pravice do uveljavljanja vračila plačanih sredstev. Višja sila mora biti dokumentirana z veljavnimi uradnimi dokumenti in taka, da je pred sklenitvijo pogodbe ni bilo mogoče predvideti ali se ji izogniti.

Ne glede na to, da je gost v primeru odpovedi rezervacije svojo rezervacijo uspešno odpovedal, ima Kamp Menina, d.o.o. pravico do povrnitve administrativnih rezervacijskih stroškov, ki znašajo 40,00€ po pogodbi /rezervaciji.

Kamp Menina d.o.o. je dolžna gostu povrniti znesek plačanih sredstev zmanjšan za znesek administrativnih rezervacijskih stroškov v roku 31 dni.

V primeru spremembe aranžmaja na lastno željo, ne da bi za to obstajali razlogi na strani podjetja Kamp Menina d.o.o. zaradi nepravilno opravljene storitve, gost nima pravice zahtevati kakršne koli odškodnine ali znižanja cene. Odpoved mora gost, poslati v pisni obliki ali po elektronski pošti na naslov kampa, Kamp Menina d.o.o., Varpolje 105, 3332 Rečica ob Savinji.

Predčasen odhod

V primeru gostovega predčasnega odhoda iz nastanitve, si Kamp Menina, d.o.o. pridružuje pravice zaračunati celoten znesek rezervirane storitve.

Ostala določila

Podjetje Kamp Menina d.o.o. lahko zavrne izpolnitev obveznosti iz rezervacije, če ugotovi, da oddana kreditna kartica ni veljavna oziroma gre za zlorabo kreditne kartice oziroma rezervacijskega sistema.

Morebitni spori med strankami, ki izvirajo ali so v kakršnikoli povezavi z rezervacijo, se rešujejo sporazumno. V nasprotnem primeru bo spor reševalo pristojno sodišče.

Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.

Končne določbe

Splošna določila nakupa oz. rezervacije prek spleta imajo značaj pogodbe. Z nakupom oz. rezervacijo imetnik potrjuje, da je o teh splošnih določilih obveščen in da se z njimi strinja. Vplačanih sredstev ni mogoče vrniti v gotovini. Morebitne spore iz teh splošnih določil rešuje pristojno sodišče.

V vseh cenah iz ponudbe Kamp Menina d.o.o. je že vključen davek na dodano vrednost. V primeru spora med strankami je za vse spore pristojno sodišče.

Piškotki

Ob rezervaciji oziroma nakupu storitev v skladu z vašimi dovoljenji zbiramo tudi podatke o vaši uporabi naše spletne strani s piškotki in podobnimi tehnologijami. Več informacij o tem, kako te tehnologije uporabljamo je dostopnih v Politiki piškotkov.

Kontakt

Kamp Menina d.o.o., Varpolje 105, 3332 Rečica ob Savinji
Telefon: +386 51 219 393
Elektronski naslov: info@campingmenina.com
facebook sharing button Deli na Facebook
twitter sharing button Tvitaj
linkedin sharing button Deli na LinkedIn
email sharing button Pošlji e-sporočilo
messenger share button Pošlji na Messenger
Pravila kampa Menina Splošni pogoji poslovanja Politika piškotkov Covid-19 Info