Der Verkäufer oder. Anbieter:

KAMP MENINA, D.O.O.

Varpolje 105
3332 Rečica ob Savinji
Tel.: +386 (0)51 219 393
info@campingmenina.com
www.campingmenina.com

Grundinformationen:
Registrierungsnummer.: 1722654000
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI18765416
Mehrwertsteuerzahler: JA
TRR: SI56 02426-0092420485
SWIF/BIC CODE: LJBASi2X
BANKNAME: Nova Ljubljanska banka d.d., Trg republike 2, SI 1520 Ljubljana

 

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE (KAMP MENINA D.O.O.)

Kamp Menina d.o.o. wird bei der Gestaltung der Website die gebotene Sorgfalt anwenden, um die Richtigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für deren Richtigkeit und Vollständigkeit. Alle Benutzer verwenden den veröffentlichten Inhalt auf eigenes Risiko. Weder die Firma Kamp Menina d.o.o. oder keine andere juristische oder natürliche Person, die an der Erstellung und Produktion dieser Website beteiligt war, haftet für Schäden, die durch den Zugriff, die Verwendung oder die Unfähigkeit, die Informationen auf dieser Website zu verwenden, oder für Fehler oder Auslassungen in deren Inhalten entstehen.

Alle Informationen und Bilder auf der Website von Kamp Menina d.o.o. unterliegen dem Urheberrecht oder anderen Formen des Schutzes des geistigen Eigentums im gesetzlich zulässigen Rahmen. Die auf dieser Website veröffentlichten Dokumente dürfen nur für nicht kommerzielle Zwecke reproduziert werden, sofern alle oben genannten Urheberrechte oder sonstigen Hinweise erhalten bleiben und nicht für kommerzielle Zwecke kopiert, reproduziert oder anderweitig verbreitet werden dürfen.

Marken und Dienstleistungsmarken auf diesen Seiten sind eingetragene Marken von Kamp Menina d.o.o. und das Unternehmen hat das Recht, sie zu nutzen.

Kamp Menina d.o.o. behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Websites jederzeit, auf irgendeine Weise und aus irgendeinem Grund ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Dabei übernimmt sie keine Verantwortung für die Folgen solcher Änderungen.

SCHUTZ DER DATENSCHUTZ UND VERWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN

Kamp Menina d.o.o. schützt alle erhaltenen Daten der Website-Besucher gemäß den geltenden slowenischen und europäischen Gesetzen.

RESERVIERUNGSPROZESS

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit der direkten Buchung. Es wird nur gebucht, wobei der Kunde bei der Buchung Kreditkarteninformationen als Garantie eingibt.

Im Falle einer Nichtankunft oder Stornierung der Reservierung belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem Betrag gemäß den Stornierungsbedingungen und den allgemeinen Bedingungen des Camps. Der Kunde wird darüber per E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse informiert.

Eine Vorauszahlung von 30 % des gesamten Service (Übernachtungskosten) ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen. Wir werden Ihre Kreditkarte innerhalb von 5 Tagen mit diesem Betrag belasten. Nach der Transaktion senden wir eine offizielle Buchungsbestätigung zusammen mit einer Bestätigung der Transaktion an Ihre E-Mail-Adresse.

Die Vorauszahlung wird beim Check-out vom Endbetrag abgezogen. Bei Online-Reservierungen wird davon ausgegangen, dass der Benutzer (Kunde) diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diesen zustimmt.

DER ONLINE RESERVIERUNGSPROZESS

Die folgenden technischen Schritte stehen dem Benutzer (Kunden) im Kaufprozess zur Verfügung:
  • Der Kunde wählt die Unterkunft.
  • Der Kunde wählt die Anzahl der Personen und den Stellplatz oder die Einheiten
  • Der Kunde wählt die Art des Stellplatzes oder der Unterkunft sowie die Preisliste oder das Paket.
  • Der Kunde gibt die erforderlichen persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen ein und überprüft die ausgewählte Reservierung.
Nach der Reservierung erhält der Kunde eine Nachricht über die Reservierung an seine E-Mail-Adresse. Der Kunde erhält die Rechnung nach dem letzten Service an der Rezeption des Lagers.

Abhängig von der Art der Eingabe des Reservierungssystems kann der Benutzer es in verschiedenen Schritten eingeben, in denen abhängig von den Berechtigungen für die Verwendung von Cookies die Reservierung Kriterien bereits festgelegt sind.

Technische Schritte zum Vertragsschluss

Schritt 1: Unterkunft auswählen

Der Kunde wählt die Unterkunft auf der Website.

Schritt 2: Wählen Sie das Ankunfts- und Abreisedatum

Im zweiten Schritt wählt der Kunde je nach Verfügbarkeit die gewünschten Ankunfts- und Abreisedaten aus.

Schritt 3: Wählen Sie die Anzahl der Personen und Räume / Platze

In diesem Schritt wählt der Kunde die Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie die Anzahl der Zimmer im Online-Reservierungssystem aus. Für den Fall, dass die Anzahl der Erwachsenen oder Kinder nicht der Unterkunftskapazität entspricht, warnt das System den Benutzer vor der erforderlichen Konfigurationsänderung.

Schritt 4: Auswahl des Zimmertyps und des Preises oder Pakets

In diesem Schritt wählt der Kunde die geeignete Art der Unterkunft und den Preis oder das Paket aus. Unter dem Label "i" können Sie die Bedingungen der ausgewählten Preisliste oder des ausgewählten Pakets überprüfen. Das System zeigt den Endpreis mit bereits enthaltener Mehrwertsteuer an, der nur zu Informationszwecken dient und sich an der Rezeption ändern kann, da die Kurtaxe nach dem Geburtsdatum des Gastes erhoben wird.

Schritt 5: Geben Sie Kundendaten ein und überprüfen Sie die ausgewählte Reservierung

Im fünften Schritt sieht der Kunde eine kurze Übersicht über die ausgewählte Reservierung, gibt den Vor- und Nachnamen, die Adresse, die E-Mail-Adresse und die Kreditkarteninformationen ein. In diesem Schritt wird der Kunde auch mit den Geschäftsbedingungen und dem Datenschutz vertraut gemacht. Um einen Kauf zu tätigen, muss der Käufer angeben, dass er diesen Bedingungen zustimmt, und auf "Reservierung abschließen" klicken, um den Kaufvorgang abzuschließen.

Schritt 6: ZAHLUNG

  • Eine gültige Zahlungskarte ist erforderlich, um Ihre Reservierung zu garantieren.
  • Nach Bestätigung der Reservierung akzeptieren wir folgende Karten: Maestro, Visa Classic, Diners und Mastercard.
  • Ihre Kreditkarte dient als Garantie für Ihre Ankunft. Im Falle einer Nichtankunft oder Stornierung der Reservierung belasten wir Ihre Karte mit dem Betrag gemäß den Stornierungsbedingungen, die Sie auch an Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen.
  • Nach Abschluss des letzten Schritts in unserem Online-Buchungssystem erhalten Sie eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse oder Anweisungen für mögliche weitere Verfahren. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner in Ihrem Posteingang. Wenn Sie die Bestätigung nicht per E-Mail erhalten, können Sie den Status Ihrer Reservierung an der Rezeption des Campingplatzes unter der Telefonnummer +386 (0)51 219 393 überprüfen oder eine E-Mail an info@campingmenina.com senden
  • Reservierung ohne Bestätigung per Kreditkarte; bei Problemen mit der Eingabe einer Kreditkarte oder Ihrer Reservierung ist es auch möglich, einen Vorschuss auf unser Bankkonto zu überweisen. In diesem Fall wenden Sie sich an der Reservierung Service des Camps, um Informationen über das gewünschte Datum und die Art des Aufenthalts unter der E-Mail-Adresse zu erhalten: info@campingmenina.com. Sie erhalten weitere Informationen zum Buchungsprozess. In diesem Fall erhalten Sie nach Erhalt der Überweisung auf unser Girokonto eine Buchungsbestätigung.

Schritt 7: Abschluss des Kaufs

Nach der Zahlung oder nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist der Vorgang abgeschlossen.

Technologische Hilfsmittel, die die Identifizierung und Korrektur von Fehlern vor der Bestellung ermöglichen

Vor dem Absenden einer Reservierung kann der Benutzer (Kunde) über die grafische Oberfläche mit sofortiger Wirkung einfach und problemlos:

  • sieht und überprüft die Dienstleistungen, die er kaufen möchte;
  • sieht und überprüft den Preis einer einzelnen Dienstleistung und den Gesamtpreis der gesamten ausgewählten Dienstleistung gemäß der ausgewählten Anzahl von Personen, der Unterkunft und dem Paket oder der Preisliste;
  • ändert die ausgewählte Anzahl von Personen, Anzahl und / oder Art der Zimmer / Platze, Paket oder Preisliste und berechnet den neuen Preis der so geänderten Änderung;
  • ändert die ausgewählte Zahlungsmethode (sofern diese Option verfügbar ist).

Mit der endgültigen Bestätigung übermittelt der Käufer die Bestellung an die Firma Kamp Menina d.o.o. Dadurch wird die Buchungsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

Bei unvollständiger oder falscher Eingabe der E-Mail-Adresse erhält der Käufer keine Buchungsbestätigung und muss eine neue Reservierung erneut einreichen.

BESTELLEN

Die eingereichte Reservierung (Kaufvertrag) wird in elektronischer Form auf dem Server des Informationssystems gespeichert. Der Kunde erhält eine Nachricht mit dem Inhalt der Reservierung und der endgültigen Bestätigung der Reservierung an seine E-Mail-Adresse. Der Kunde kann die empfangenen Nachrichten für seine eigene Referenz aufbewahren.

PREISE, BESCHREIBUNGEN VON PAKETEN UND DIENSTLEISTUNGEN

Alle Preise verstehen sich in EUR, inkl. MwSt. Und gelten zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen und Fehler in Preisen, schriftlichen Texten und Inhaltsbeschreibungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Bilder auf der Website sind symbolischer Natur und spiegeln nicht immer die tatsächliche Situation wider.

SPEZIELLE BEDINGUNGEN

Bei der Ankunft müssen alle Gäste und Haustiere registriert werden, die sich im Camp aufhalten (unabhängig vom Alter des Gastes). Wenn Sie dies nicht tun, behalten wir uns das Recht vor, den Preis für Unterkunft und Dienstleistungen zu ändern.

Bei der Buchung eines Ferienhauses muss die Anzahl aller Personen angegeben werden, die unabhängig vom Alter im Zimmer übernachten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Bedingungen und den Preis der Unterkunft zu ändern.

Beim Check-in erhalten Sie einen Campingplatz (Stellplatz). Bei Nichteinhaltung des zugewiesenen Campingplatzes kann das Camp einen Zuschlag verlangen oder den Gast auffordern, auf den zugewiesenen Stellplatz zu ziehen.

Im Camp Menina behalten wir uns das Recht vor, die Nummer des Stellplatzes jederzeit bis zum Ankunftsdatum des Gastes zu ändern.

STORNIERUNG

Der Gast hat das Recht, die Reservierung zu stornieren. Für den Fall, dass der Gast die Vereinbarung storniert, hat die Firma Kamp Menina d.o.o. das Recht auf Erstattung von Kosten aufgrund einer Stornierung gemäß der Kündigungsfrist.

Die Stornierungs- und Erstattung-Bedingungen sind definiert und stehen dem Käufer auf der Website des Campingplatzes zur Verfügung, da die Stornierungsbedingungen je nach Art der Reservierung und je nach ausgewählter Unterkunft unterschiedlich sind:

Stornierungsbedingungen für Ferienhäuser und Platze:

  • Wenn die Reservierung mehr als zwei Monate (60 Tage) vor dem Ankunftsdatum storniert wird, belasten wir Ihre Kreditkarte mit den Verwaltungskosten der Reservierung (40,00 €).
  • Wenn die Reservierung 45 bis 60 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, wird Ihre Kreditkarte mit 30 % des gesamten gebuchten Service belastet.
  • Wenn die Reservierung 15 bis 45 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert wird, wird Ihre Kreditkarte mit 70 % des gesamten gebuchten Service belastet.
  • Falls Sie trotz Reservierung nicht anreisen oder die Reservierung nicht mindestens 15 Tage vor Anreise storniert wird, wird Ihre Kreditkarte mit 90 % des gesamten gebuchten Service belastet.
  • In Fällen dokumentierter höherer Gewalt, aufgrund derer der Gast die Reservierung storniert oder vom Reservierungsvertrag zurücktritt, bietet Kamp Menina, d.o.o. eine kostenlose Stornierung der Reservierung, wenn der Gast spätestens einen Tag vor Beginn des Aufenthalts Umstände hat, die ihn daran hindern, die Dienstleistungen zu nutzen, für die er aufgrund seines Vertrags / seiner Reservierung bezahlt hat. Höhere Gewalt muss durch gültige amtliche Dokumente dokumentiert werden und so, dass sie vor Vertragsschluss nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnten.

Der Gast muss die Reservierung schriftlich per E-Mail an info@campingmenina.com stornieren. Die Reservierung muss spätestens einen Tag vor Reiseantritt spätestens um 10.00 Uhr storniert werden. Wenn der Gast nicht bis zu dem als Beginn der Reservierung festgelegten Tag schriftlich storniert, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Kamp Menina d.o.o. ist verpflichtet, dem Gast den Betrag des gezahlten Geldes, der um den Betrag der Verwaltung von Reservierung kosten reduziert wurde, innerhalb von 31 Tagen zu erstatten.

Im Falle einer Änderung der Vereinbarung auf Kundenwunsch ohne Angabe von Gründen seitens Kamp Menina d.o.o. Aufgrund einer nicht ordnungsgemäß erbrachten Leistung hat der Gast keinen Anspruch auf Entschädigung oder Preisnachlass. Der Gast muss die Stornierung schriftlich oder per E-Mail an die Adresse des Lagers, Kamp Menina d.o.o., Varpolje 105, 3332 Rečica ob Savinji, senden.

Frühe Abreise

Im Falle einer vorzeitigen Abreise des Gastes aus der Unterkunft hat Kamp Menina, d.o.o. das Recht, den vollen Betrag des gebuchten Service in Rechnung zu stellen.

SONSTIGE RÜCKSTELLUNGEN

Kamp Menina d.o.o. kann sich weigern, die Verpflichtungen aus der Reservierung zu erfüllen, wenn festgestellt wird, dass die ausgestellte Kreditkarte nicht gültig ist oder die Kreditkarte oder das Reservierungssystem missbraucht wird.

Streitigkeiten zwischen den Parteien, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vorbehalt ergeben, werden gütlich beigelegt. Andernfalls wird der Streit vom zuständigen Gericht beigelegt.

SICHERHEIT

Der Anbieter setzt geeignete technologische und organisatorische Mittel ein, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Allgemeine Kaufbedingungen oder Online-Reservierungen haben den Charakter eines Vertrags. Mit dem Kauf oder der Reservierung bestätigt der Inhaber, dass er über diese allgemeinen Bestimmungen informiert wurde und diesen zustimmt. Bezahltes Geld kann nicht in bar zurückgegeben werden. Streitigkeiten aus diesen allgemeinen Bestimmungen werden vom zuständigen Gericht beigelegt.

In allen Preisen aus dem Angebot von Kamp Menina d.o.o. Mehrwertsteuer ist bereits enthalten. Im Streitfall zwischen den Parteien ist das Gericht für alle Streitigkeiten zuständig.

COOKIES

Wenn Sie Dienstleistungen gemäß Ihren Genehmigungen buchen oder kaufen, sammeln wir auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit Cookies und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Kontakt

Kamp Menina d.o.o., Varpolje 105, 3332 Rečica ob Savinji
Telefon: +386 (0)51 219 393
E-mail: info@campingmenina.com
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